¿UX ≠ UI? No, UX ❤️ UI

Versión online: https://www.eduardoaguayo.cl/blog/ux-love-UI.

👀 Seguro han visto muchas publicaciones que comparan erróneamente #UX con #UI, como si fueran carreras aparte a elegir. Nada más alejado de la verdad, y suele ser un dolor de cabeza para muchos colegas, al ver que la práctica se brutaliza con la superficialidad con que se tratan estos temas, o bien que se termina en una hiper-fragmentación de roles, segregando profesionales y conocimiento, y generando la idea de que UX es algo separado del diseño de interfaces.

❌ No, no vas a ser UI sin comprender en profundidad cómo descubrir y procesar las necesidades de las personas frente a sus problemas. Y no, tampoco lo vas a lograr sin evaluar el uso y relevancia de tus interfaces, partiendo por consultar directamente entre quienes realmente interactúan con la solución.

💡 El diseño centrado en las personas es un enfoque que considera desarrollar un proceso de exploración y definición de necesidades antes de idear soluciones, y de validar la utilidad y relevancia de éstas antes de lanzarlas públicamente; para implementarlo no hace falta trabajar ni en una tecnológica, ni tener la palabra UX en tu firma del correo electrónico.

A continuación, algunas verdades que solemos comentar cada vez que aparece alguien con el tema del UX/UI.

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Mini-guía: UX ❤️ UI.

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Eduardo Aguayo

Soy consultor en UX research (+15 años de experiencia) con base en Santiago de Chile, he trabajado con clientes de diversas áreas, como gobierno, salud, finanzas, logística, y recursos humanos; uso la empatía, escucha, y creatividad para conocer las necesidades de las organizaciones y de sus clientes.
Retrato de Eduardo Aguayo, user researcher y consultor en diseño UX.

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